ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਨੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਦੇ ਵਿਗਿਆਪਨ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਨੂੰ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ, ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸਮੱਗਰੀ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾਉਂਦੇ ਹੋਏ, ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਉਹਨਾਂ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਗੇਮ-ਚੇਂਜਰ ਬਣ ਗਈ ਹੈ ਜੋ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।
ਇਹ ਵਿਆਪਕ ਵਿਸ਼ਾ ਕਲੱਸਟਰ ਮਜਬੂਰ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਕੇਸ ਸਟੱਡੀਜ਼ ਦੀ ਇੱਕ ਲੜੀ ਵਿੱਚ ਖੋਜ ਕਰੇਗਾ, ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਉਦਯੋਗਾਂ ਵਿੱਚ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੇ ਆਪਣੀ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਵੈਚਲਿਤ ਹੱਲਾਂ ਦੀ ਸ਼ਕਤੀ ਨੂੰ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਵਰਤਿਆ ਹੈ।
ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਦਾ ਉਭਾਰ
ਅੱਜ ਦੇ ਉੱਚ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਾਲੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਲੈਂਡਸਕੇਪ ਵਿੱਚ, ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਲਈ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਅਤੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਯਤਨ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਟਚਪੁਆਇੰਟਸ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਨੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਸਫਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਨੂੰ ਹੱਥੀਂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਚਲਾਉਣਾ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਬਣਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ. ਇਹ ਉਹ ਥਾਂ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਹੱਲ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਦੇ ਨਾਲ, ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲੇ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਸਵੈਚਲਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਈਮੇਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ, ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪੋਸਟਿੰਗ, ਅਤੇ ਲੀਡ ਪਾਲਣ ਪੋਸ਼ਣ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕੀਮਤੀ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਰਣਨੀਤਕ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਬਣਾਉਣ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਨਿਸ਼ਾਨੇ ਵਾਲੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨਾਲ ਗੂੰਜਦੇ ਹਨ।
ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਕੇਸ ਸਟੱਡੀਜ਼: ਸਫਲਤਾ ਦੀਆਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਨੂੰ ਅਨਲੌਕ ਕਰਨਾ
ਹੁਣ, ਆਉ, ਸੂਝਵਾਨ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਕੇਸ ਸਟੱਡੀਜ਼ ਦੀ ਇੱਕ ਚੋਣ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰੀਏ, ਉਹਨਾਂ ਠੋਸ ਪ੍ਰਭਾਵ ਅਤੇ ਲਾਭਾਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਸਵੈਚਲਿਤ ਹੱਲ ਵਿਗਿਆਪਨ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਲਿਆਏ ਹਨ।
ਕੇਸ ਸਟੱਡੀ 1: ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਉਣਾ
ਚੁਣੌਤੀ: ਇੱਕ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਰਿਟੇਲਰ ਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਚੈਨਲਾਂ ਵਿੱਚ ਇਕਸਾਰ ਬ੍ਰਾਂਡ ਚਿੱਤਰ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ, ਆਪਣੇ ਵਿਭਿੰਨ ਗਾਹਕ ਅਧਾਰ ਨੂੰ ਪੈਮਾਨੇ 'ਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਉਤਪਾਦ ਸਿਫਾਰਸ਼ਾਂ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਮੁਸ਼ਕਲ ਕੰਮ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ।
ਹੱਲ: ਇੱਕ ਮਜਬੂਤ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਕੇ, ਰਿਟੇਲਰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਸੀ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਅਤੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਪ੍ਰਚਾਰ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਦਰਸ਼ਕ ਵੰਡ ਅਤੇ ਸਵੈਚਲਿਤ ਵਰਕਫਲੋ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਰਿਟੇਲਰ ਨੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਿੰਗ ਇਤਿਹਾਸ, ਖਰੀਦ ਵਿਹਾਰ, ਅਤੇ ਤਰਜੀਹਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਸੁਨੇਹੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ।
ਨਤੀਜੇ: ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਅਤੇ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰਾਂ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੇ ਸਵੈਚਲਿਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਦੀ ਸ਼ਕਤੀ ਦਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਈਮੇਲ ਓਪਨ ਦਰਾਂ ਵਿੱਚ 40% ਵਾਧਾ ਅਤੇ ਸਮੁੱਚੀ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ 25% ਵਾਧਾ ਦੇਖਿਆ।
ਕੇਸ ਸਟੱਡੀ 2: ਆਟੋਮੇਟਿਡ ਨਰਚਰਿੰਗ ਦੁਆਰਾ ਲੀਡ ਪਰਿਵਰਤਨ ਨੂੰ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਰਨਾ
ਚੁਣੌਤੀ: ਇੱਕ B2B ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਕੰਪਨੀ ਆਪਣੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਈ ਲੀਡਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪਾਲਣ ਅਤੇ ਬਦਲਣ ਲਈ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰ ਰਹੀ ਸੀ। ਮੈਨੂਅਲ ਲੀਡ ਫਾਲੋ-ਅਪ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸਮੇਂ ਦੀ ਖਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਸੀ ਅਤੇ ਇਕਸਾਰਤਾ ਦੀ ਘਾਟ ਸੀ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਮੌਕੇ ਗੁਆਚ ਗਏ ਅਤੇ ROI ਘਟਿਆ।
ਹੱਲ: ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੁਆਰਾ, ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਖਰੀਦ ਚੱਕਰ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਪੜਾਅ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਆਪਣੀ ਲੀਡ ਪਾਲਣ ਪੋਸ਼ਣ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸਵੈਚਲਿਤ ਕੀਤਾ। ਸਵੈਚਲਿਤ ਲੀਡ ਸਕੋਰਿੰਗ ਅਤੇ ਵਿਵਹਾਰ ਟਰੈਕਿੰਗ ਨੇ ਸੇਲਜ਼ ਟੀਮ ਨੂੰ ਸਹੀ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਯੋਗ ਲੀਡਾਂ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇਣ ਅਤੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੱਤੀ।
ਨਤੀਜੇ: ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਲੀਡ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰਾਂ ਵਿੱਚ 30% ਵਾਧਾ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਚੱਕਰ ਦੀ ਲੰਬਾਈ ਵਿੱਚ 20% ਦੀ ਕਮੀ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕੀਤਾ। ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾ ਕੇ, ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਆਪਣੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਯਤਨਾਂ ਨੂੰ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਇਕਸਾਰ ਕੀਤਾ, ਜਿਸ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਉੱਚ ਗੁਣਵੱਤਾ ਲੀਡ ਅਤੇ ਮਾਲੀਆ ਉਤਪਾਦਨ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਹੋਇਆ।
ਕੇਸ ਸਟੱਡੀ 3: ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ROI ਲਈ ਕਰਾਸ-ਚੈਨਲ ਮੁਹਿੰਮ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣਾ
ਚੁਣੌਤੀ: ਇੱਕ ਗਲੋਬਲ ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਇਲੈਕਟ੍ਰੋਨਿਕਸ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਈਮੇਲ, ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਅਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਵਿਗਿਆਪਨ ਸਮੇਤ ਕਈ ਚੈਨਲਾਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਯਤਨਾਂ ਦਾ ਤਾਲਮੇਲ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਦੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਕੰਮ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ। ਕੇਂਦਰੀਕ੍ਰਿਤ ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਦੀ ਘਾਟ ਨੇ ਅਕੁਸ਼ਲ ਮੁਹਿੰਮ ਐਗਜ਼ੀਕਿਊਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸਬਓਪਟੀਮਲ ROI ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਕੀਤੀ।
ਹੱਲ: ਇੱਕ ਵਿਆਪਕ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੂੰ ਜੋੜ ਕੇ, ਬ੍ਰਾਂਡ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਚੈਨਲਾਂ ਵਿੱਚ ਮੁਹਿੰਮ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਸੀ। ਸਵੈਚਲਿਤ ਵਰਕਫਲੋਜ਼ ਅਤੇ ਡਾਟਾ-ਸੰਚਾਲਿਤ ਇਨਸਾਈਟਸ ਨੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਟੱਚਪੁਆਇੰਟਾਂ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਸਹਿਜ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋਏ, ਇਕਸੁਰ ਅਤੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸੁਨੇਹੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੱਤੀ।
ਨਤੀਜੇ: ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਨਾਲ ਮੁਹਿੰਮ ROI ਵਿੱਚ 35% ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ ਹੈ ਅਤੇ ਮੈਨੂਅਲ ਮੁਹਿੰਮ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਯਤਨਾਂ ਵਿੱਚ 50% ਕਮੀ ਆਈ ਹੈ। ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਵਿਹਾਰਾਂ ਅਤੇ ਤਰਜੀਹਾਂ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਦਿੱਖ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਇਆ।
ਮੁੱਖ ਸਿੱਖਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਉਪਾਅ
ਇਹ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਕੇਸ ਸਟੱਡੀਜ਼ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ 'ਤੇ ਸਵੈਚਲਿਤ ਹੱਲਾਂ ਦੇ ਪਰਿਵਰਤਨਸ਼ੀਲ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਕਾਰੋਬਾਰ ਜੋ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ, ਲੀਡ ਪਰਿਵਰਤਨ, ਅਤੇ ਸਮੁੱਚੀ ਮੁਹਿੰਮ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੁਧਾਰ ਲਿਆ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਡਾਟਾ-ਸੰਚਾਲਿਤ ਇਨਸਾਈਟਸ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸਮੱਗਰੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈ ਕੇ, ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨਾਲ ਅਰਥਪੂਰਨ ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਪਰਸਪਰ ਪ੍ਰਭਾਵ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸ਼ਕਤੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦਾ ਵਿਕਾਸ ਜਾਰੀ ਹੈ, ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਲੈਂਡਸਕੇਪ ਨੂੰ ਮੁੜ ਆਕਾਰ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਧਦੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਏਗੀ। ਉਹ ਕਾਰੋਬਾਰ ਜੋ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਹੱਲਾਂ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਨਿਵੇਸ਼ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋਏ, ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਇੱਕ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਾਲੀ ਕਿਨਾਰੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਗੇ।