ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਰੀਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ (ਬੀਪੀਆਰ) ਅਨੁਕੂਲ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਲਈ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਲਈ ਇੱਕ ਸੰਪੂਰਨ ਪਹੁੰਚ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਨਵੀਆਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨਾ, ਮੁੜ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਇਹ ਵਿਸ਼ਾ ਕਲੱਸਟਰ ਬੀਪੀਆਰ ਦੀਆਂ ਪੇਚੀਦਗੀਆਂ, ਵਪਾਰਕ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਦੇ ਨਾਲ ਇਸਦੀ ਅਨੁਕੂਲਤਾ, ਅਤੇ ਖੇਤਰ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਨਵੀਨਤਮ ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ ਖਬਰਾਂ ਦੀ ਸੂਝ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਰੀਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ (ਬੀਪੀਆਰ) ਦੀਆਂ ਬੁਨਿਆਦੀ ਗੱਲਾਂ
ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਰੀਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ 1990 ਦੇ ਦਹਾਕੇ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪਹੁੰਚ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਉਭਰੀ, ਜਿਸਨੂੰ ਮਾਈਕਲ ਹੈਮਰ ਅਤੇ ਜੇਮਸ ਚੈਂਪੀ ਨੇ ਆਪਣੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਕਿਤਾਬ 'ਰੀਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਦਿ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨ' ਵਿੱਚ ਜੇਤੂ ਬਣਾਇਆ। BPR ਵਿੱਚ ਲਾਗਤ, ਗੁਣਵੱਤਾ, ਸੇਵਾ, ਅਤੇ ਗਤੀ ਵਰਗੇ ਨਾਜ਼ੁਕ ਪਹਿਲੂਆਂ ਵਿੱਚ ਨਾਟਕੀ ਸੁਧਾਰਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਮੁੱਖ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦਾ ਰੈਡੀਕਲ ਰੀਡਿਜ਼ਾਈਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਇਹ ਵਾਧੇ ਵਾਲੇ ਬਦਲਾਅ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਕੰਮ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਬਾਰੇ ਮੁੜ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਮੁੜ ਖੋਜ ਕਰਨਾ ਹੈ।
ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਰੀਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਦੇ ਮੁੱਖ ਸਿਧਾਂਤ
ਬੀਪੀਆਰ ਦੇ ਕੇਂਦਰ ਵਿੱਚ ਕਈ ਮੁੱਖ ਸਿਧਾਂਤ ਹਨ ਜੋ ਇਸਦੇ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਕਰਦੇ ਹਨ:
- ਰੈਡੀਕਲ ਰੀਡਿਜ਼ਾਈਨ: ਬੀਪੀਆਰ ਮੌਜੂਦਾ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਵਿੱਚ ਮਾਮੂਲੀ ਸੁਧਾਰਾਂ ਦੀ ਬਜਾਏ ਬੁਨਿਆਦੀ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਅਕਸਰ ਵਰਕਫਲੋ ਅਤੇ ਬਣਤਰਾਂ ਦਾ ਪੂਰਾ ਓਵਰਹਾਲ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
- ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਓਰੀਐਂਟੇਸ਼ਨ: ਇਹ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੇ ਅੰਤ-ਤੋਂ-ਅੰਤ ਦੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਵਿਭਾਗੀ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਨੂੰ ਤੋੜਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਰਾਸ-ਫੰਕਸ਼ਨਲ ਸਹਿਯੋਗ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।
- ਗਾਹਕ-ਕੇਂਦਰਿਤ: BPR ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਅਤੇ ਉਮੀਦਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਇਕਸਾਰ ਕਰਨਾ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਸਮੁੱਚੀ ਮੁੱਲ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨਾ ਹੈ।
- ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ: ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾਉਣਾ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਮੁੜ-ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਕਰਨ, ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਣ, ਡੇਟਾ-ਸੰਚਾਲਿਤ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ, ਅਤੇ ਵਧੀ ਹੋਈ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਭੂਮਿਕਾ ਅਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਅਨੁਕੂਲਨ ਅਤੇ ਬੀਪੀਆਰ ਨਾਲ ਇਸਦਾ ਸਬੰਧ
ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦਾ ਅਨੁਕੂਲਨ ਬੀਪੀਆਰ ਨਾਲ ਨੇੜਿਓਂ ਜੁੜਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਬੀਪੀਆਰ ਦੀ ਰੈਡੀਕਲ ਰੀਡਿਜ਼ਾਈਨ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਦੀ ਬਜਾਏ ਨਿਰੰਤਰ ਸੁਧਾਰ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦ੍ਰਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਕਿ BPR ਵਿੱਚ ਥੋਕ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਓਪਟੀਮਾਈਜੇਸ਼ਨ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਲਈ ਮੌਜੂਦਾ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਵਧੀਆ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਅਕਸਰ ਰੁਕਾਵਟਾਂ, ਰਿਡੰਡੈਂਸੀਜ਼, ਅਤੇ ਅਕੁਸ਼ਲਤਾਵਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ ਲਈ ਡੇਟਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ, ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ, ਅਤੇ ਕਮਜ਼ੋਰ ਵਿਧੀਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਬੀ.ਪੀ.ਆਰ. ਨੂੰ ਇੱਕ ਰਣਨੀਤਕ ਪਹਿਲਕਦਮੀ ਵਜੋਂ ਦੇਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਦੁਆਰਾ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਲਗਾਤਾਰ ਸੁਧਾਰ ਦੇ ਯਤਨਾਂ ਲਈ ਪੜਾਅ ਤੈਅ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਮੂਲ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਦੁਬਾਰਾ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਚੱਲ ਰਹੇ ਅਨੁਕੂਲਨ ਯਤਨ ਬੀਪੀਆਰ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਲਾਭਾਂ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਅੱਗੇ ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਸੰਗਠਨ ਵਿੱਚ ਨਿਰੰਤਰ ਸੁਧਾਰ ਦਾ ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
BPR ਸਫਲਤਾ ਦੀਆਂ ਅਸਲ-ਸੰਸਾਰ ਉਦਾਹਰਨਾਂ
ਅਜਿਹੀਆਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਪਰਿਵਰਤਨਸ਼ੀਲ ਨਤੀਜੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਮੁੜ ਇੰਜਨੀਅਰਿੰਗ ਨੂੰ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਨਿਰਮਾਣ, ਵਿੱਤ ਅਤੇ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਵਰਗੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਬਹੁ-ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨਾਂ ਨੇ ਸੰਚਾਲਨ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਉਣ, ਲਾਗਤਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਵਧਾਉਣ ਲਈ BPR ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾਇਆ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਤੋਂ ਕੇਸ ਅਧਿਐਨ ਅਤੇ ਸਫਲਤਾ ਦੀਆਂ ਕਹਾਣੀਆਂ BPR ਪਹਿਲਕਦਮੀਆਂ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਦੂਜਿਆਂ ਲਈ ਸੂਝ ਅਤੇ ਪ੍ਰੇਰਨਾ ਦੇ ਅਨਮੋਲ ਸਰੋਤ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਨਵੀਨਤਮ ਵਪਾਰਕ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਰੀਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਖ਼ਬਰਾਂ ਨਾਲ ਅੱਪਡੇਟ ਰਹੋ
ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਲੈਂਡਸਕੇਪ ਵਿਕਸਿਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਬੀਪੀਆਰ ਵਿੱਚ ਨਵੀਨਤਮ ਰੁਝਾਨਾਂ, ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਅਭਿਆਸਾਂ ਅਤੇ ਕੇਸ ਅਧਿਐਨਾਂ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਰਹਿਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਨਾਮਵਰ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਖ਼ਬਰਾਂ ਦੇ ਸਰੋਤਾਂ, ਉਦਯੋਗ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਨਾਂ, ਅਤੇ ਅਕਾਦਮਿਕ ਰਸਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਮਿਲਣਾ ਕੀਮਤੀ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਪੇਸ਼ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੂੰ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਉੱਭਰ ਰਹੇ ਅਭਿਆਸਾਂ ਅਤੇ ਨਵੀਨਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਦੂਰ ਰੱਖ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਬੀਪੀਆਰ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਉਦਯੋਗ ਕਾਨਫਰੰਸਾਂ, ਵਰਕਸ਼ਾਪਾਂ, ਅਤੇ ਨੈਟਵਰਕਿੰਗ ਇਵੈਂਟਾਂ ਵਿਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਾ ਮਾਹਿਰਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰੈਕਟੀਸ਼ਨਰਾਂ ਨਾਲ ਗਿਆਨ ਦੇ ਆਦਾਨ-ਪ੍ਰਦਾਨ ਅਤੇ ਨੈਟਵਰਕਿੰਗ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਨਵੀਂ ਸਮਝ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਰੀਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਦੇ ਗਤੀਸ਼ੀਲ ਡੋਮੇਨ ਵਿਚ ਅੱਗੇ ਰਹਿਣ ਦੇ ਮੌਕੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।