ਗ੍ਰਾਹਕ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ, ਗ੍ਰਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਗਾਹਕ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ. ਪਰ ਉਸੇ ਸਮੇਂ ਉਹ ਬਹੁਤ ਮਿਹਨਤ ਅਤੇ ਦਰਦ ਨਾਲ ਵਾਪਰਿਆ। ਛੋਟੀ ਤੋਂ ਛੋਟੀ ਵਿਸਤਾਰ 'ਤੇ ਆਉਣ ਲਈ, ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਵੀ ਕਿਸੇ ਕਿਸਮ ਦੇ ਕੰਮ ਦਾ ਅਭਿਆਸ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਉਸ ਨੂੰ ਇਸ ਤੋਂ ਕੁਝ ਲਾਭ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ।
ਸਿਕਸ ਸਿਗਮਾ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ
ਸਿਕਸ ਸਿਗਮਾ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਲਈ ਇੱਕ ਡੇਟਾ-ਸੰਚਾਲਿਤ ਵਿਧੀ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਵਿੱਚ ਨੁਕਸ ਜਾਂ ਭਿੰਨਤਾਵਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਨਿਰਮਾਣ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਇਆ, ਸਿਕਸ ਸਿਗਮਾ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ, ਵਿੱਤ ਅਤੇ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਸਮੇਤ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਉਦਯੋਗਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਆਪਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਪਣਾਈ ਗਈ ਵਪਾਰਕ ਰਣਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਵਿਕਸਤ ਹੋਇਆ ਹੈ।
ਛੇ ਸਿਗਮਾ ਦੇ ਸਿਧਾਂਤ
ਛੇ ਸਿਗਮਾ ਦੇ ਮੂਲ ਸਿਧਾਂਤ DMAIC (ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ, ਮਾਪ, ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ, ਸੁਧਾਰ, ਨਿਯੰਤਰਣ) ਫਰੇਮਵਰਕ ਦੇ ਦੁਆਲੇ ਘੁੰਮਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਢਾਂਚਾਗਤ ਪਹੁੰਚ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ:
- ਸਮੱਸਿਆ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦੇ ਟੀਚਿਆਂ ਨੂੰ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰੋ ।
- ਮੌਜੂਦਾ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਨੂੰ ਮਾਪੋ .
- ਨੁਕਸ ਦੇ ਮੂਲ ਕਾਰਨਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਡੇਟਾ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰੋ ।
- ਅੰਕੜਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਤੇ ਵਧੀਆ ਅਭਿਆਸਾਂ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰੋ ।
- ਲਾਭਾਂ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਣ ਲਈ ਸੁਧਰੀਆਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰੋ ।
ਛੇ ਸਿਗਮਾ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਅਨੁਕੂਲਨ
ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਓਪਟੀਮਾਈਜੇਸ਼ਨ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਉਣਾ, ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਵਧਾਉਣਾ, ਅਤੇ ਵਧੀਆ ਗਾਹਕ ਮੁੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਛੇ ਸਿਗਮਾ ਇੱਕ ਸੰਗਠਨ ਦੇ ਅੰਦਰ ਨਾਜ਼ੁਕ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ, ਸੁਧਾਰ ਅਤੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕਾਰਜਪ੍ਰਣਾਲੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ ਇਸ ਉਦੇਸ਼ ਨਾਲ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਇਕਸਾਰ ਹੈ। ਛੇ ਸਿਗਮਾ ਸਿਧਾਂਤਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜ ਕੇ, ਕਾਰੋਬਾਰ ਸੰਚਾਲਨ ਉੱਤਮਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਨਿਰੰਤਰ ਸੁਧਾਰ ਪਹਿਲਕਦਮੀਆਂ ਨੂੰ ਚਲਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਬਿਜ਼ਨਸ ਨਿਊਜ਼ ਵਿੱਚ ਛੇ ਸਿਗਮਾ ਦਾ ਏਕੀਕਰਣ
ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ 'ਤੇ ਸਿਕਸ ਸਿਗਮਾ ਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਅਕਸਰ ਬਿਜ਼ਨਸ ਨਿਊਜ਼ ਲੈਂਡਸਕੇਪ ਵਿੱਚ ਸੁਰਖੀਆਂ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਉਹ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਜੋ ਸਿਕਸ ਸਿਗਮਾ ਅਭਿਆਸਾਂ ਨੂੰ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਲਾਗੂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਮੁੱਖ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਸੂਚਕਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਲਾਗਤ ਬਚਤ, ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ, ਅਤੇ ਮਾਲੀਆ ਵਾਧਾ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੁਧਾਰਾਂ ਦੀ ਗਵਾਹੀ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸਿਕਸ ਸਿਗਮਾ ਵਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਗਤੀਸ਼ੀਲ ਮਾਰਕੀਟ ਵਾਤਾਵਰਣ ਵਿੱਚ ਉੱਤਮ ਹੋਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਮੁਕਾਬਲੇ ਦੇ ਫਾਇਦੇ ਵਜੋਂ ਅਕਸਰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਸਿੱਟਾ
ਸਿੱਟੇ ਵਜੋਂ, ਸਿਕਸ ਸਿਗਮਾ ਵਧੀਆ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਲਈ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਭੂਮਿਕਾ ਅਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਓਪਟੀਮਾਈਜੇਸ਼ਨ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇਸਦਾ ਸਹਿਜ ਏਕੀਕਰਣ ਅੱਜ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਾਲੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਲੈਂਡਸਕੇਪ ਵਿੱਚ ਇਸਦੀ ਸਾਰਥਕਤਾ ਨੂੰ ਰੇਖਾਂਕਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਿਕਸ ਸਿਗਮਾ ਦੇ ਸਿਧਾਂਤਾਂ ਅਤੇ ਅਭਿਆਸਾਂ ਨੂੰ ਅਪਣਾ ਕੇ, ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਸੰਚਾਲਨ ਉੱਤਮਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਚਲਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਕਿਨਾਰੇ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।